Политика конфиденциальности

Настоящая Политика разработана в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите» и регулирует обработку персональных данных пользователей сайта proektirovanie.kz (далее «Сайт»).

1. Оператор персональных данных

Оператором обработки персональных данных является ТОО «Buildarx» (БИН: будет указан после регистрации), юридический адрес: г. Алматы, ул. Достык, 132.

Контакт для запросов: info@proektirovanie.kz, телефон +7 (777) 396-39-99.

2. Цель обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

• обработка заявок на расчёт стоимости проектных работ;
• связь с заявителем по предоставленным контактам (телефон, мессенджеры);
• подготовка и направление коммерческого предложения;
• заключение и исполнение договора на проектирование.

3. Перечень собираемых данных

При заполнении формы заявки на Сайте субъект предоставляет:

• имя (для обращения при коммуникации);
• номер телефона (для связи и согласования);
• тип объекта проектирования (необязательно);
• город размещения объекта (необязательно);
• площадь объекта (необязательно);
• сроки реализации (необязательно);
• комментарий к заявке (необязательно).

Дополнительно автоматически собираются: IP-адрес посетителя, тип браузера, источник перехода (UTM-метки), время посещения. Данные используются исключительно для аналитики и защиты от спама.

4. Правовое основание обработки

Обработка ведётся на основании согласия субъекта (статья 8 Закона РК № 94-V), которое выражается через установку флажка «Согласен на обработку персональных данных» при отправке формы заявки.

5. Срок хранения

Персональные данные хранятся в течение 12 месяцев с момента получения заявки. По истечении срока данные удаляются автоматически, если иное не предусмотрено заключённым договором или требованиями законодательства РК.

6. Передача персональных данных третьим лицам

Данные передаются ограниченному кругу лиц:

• мессенджер Telegram (только текст заявки направляется через Telegram Bot API в закрытый чат менеджера для оперативного контакта);
• сервисы веб-аналитики (Google Analytics 4, Yandex.Metrica) — обезличенные данные о посещениях;
• государственным органам РК — только при наличии официального запроса в порядке, установленном законом.

Передача в третьи страны без эквивалентного уровня защиты не осуществляется.

7. Права субъекта персональных данных

В соответствии со статьями 24, 25 Закона РК № 94-V субъект имеет право:

• получить информацию о наличии и составе своих персональных данных;
• требовать исправления неточных или неполных данных;
• требовать удаления (блокирования) данных;
• отозвать согласие на обработку в любой момент.

Запрос направляется на info@proektirovanie.kz с указанием контактных данных, использованных при подаче заявки. Срок ответа — до 30 календарных дней.

8. Cookie и аналитика

Сайт использует cookie для технической работы и веб-аналитики. Подключаются Google Analytics 4, Google Tag Manager, Yandex.Metrica. Аналитические инструменты активируются после получения согласия пользователя через баннер.

Пользователь может отключить cookie в настройках браузера. Это может ограничить функциональность Сайта.

9. Меры защиты

Оператор применяет правовые, организационные и технические меры защиты персональных данных: шифрование канала передачи (HTTPS), ограничение доступа к данным, регулярные резервные копии, обучение сотрудников.

10. Изменения в Политике

Действующая редакция всегда доступна по адресу proektirovanie.kz/privacy.html. При существенных изменениях оператор уведомляет пользователей через размещение нового баннера на Сайте.